Цель этого курса — развить навыки, которые позволят продавцам учитывать различные факторы заключения сделки и особенности принятия решений в компании клиента для построения эффективной стратегии продажи.

Описание

Увеличение продаж существующим клиентам – это самый эффективный путь развития бизнеса. Развитие аккаунта является сложной многогранной задачей. Чем сложнее процесс принятия решения в компании, тем больше сотрудников в него вовлечены, и тем больше различных факторов влияют на результат сделки. Для продавца это означает выход на новый уровень развития продажи — стратегический уровень. Аккаунт менеджер должен уметь использовать информацию, эффективно планировать взаимодействие с клиентом, выявлять его ключевые и скрытые потребности и помогать клиенту принимать решения, которые станут основой для долгосрочных отношений.

Выгоды курса 

В результате участники научатся:

  • понимать и удовлетворять организационные и личностные потребности клиента
  • оценивать роли при принятии решений и выстраивать взаимоотношения с разными сотрудниками со стороны клиента
  • оценивать собственную значимость для того или иного лица со стороны клиента и определять, как это влияет на конечный результат
  • анализировать все факторы, влияющие на процесс продажи
  • исследовать процесс принятия решений в компании клиента
  • формировать стратегию развития продажи для данной компании
  • эффективно применять технику тактического пробирования (последовательного сбора информации о потребностях клиента) для более точной картины принятия решения

Содержание 

Модуль 1. Стратегия
Модуль 2. Тактика

Как устроен курс

Данный курс состоит из нескольких видов деятельности:

Видео ведение — ведущий программы представляет общую информацию о навыке и объясняет, почему он важен.

Теория — предоставление более подробной информации о навыке или технике, об особенностях применения.

Упражнение на понимание — данные упражнения поясняют теорию и дают вам возможность сделать первые самостоятельные шаги в применении навыка.

Видео пример — это диалог, который показывает диалог между продавцом и клиентом и дает вам возможность научиться узнавать навык в речи. Это первый шаг к усвоению навыка. Перед выполнением практических видео упражнений вам будет показан  Профиль продукта. После упражнения (или во время выполнения) вам будет показан правильный ответ.

Проверка понимания — это несколько вопросов, на которые вы должны просто ответить. Это даст вам возможность понять, насколько хорошо вы усвоили алгоритм применения навыка.

Практика — упражнения, которые позволят закрепить полученные навыки и довести применение навыка до уровня автоматического. Серия практических упражнений построена на кейсе фармацевтической компании.

Видео диалог  — в данном виде упражнения будет показан диалог между продавцом и клиентом. В определенные моменты запись будет останавливаться на несколько секунд, и вы должны будете сказать фразу за продавца, как если бы вы сами были продавцом в этой ситуации.

Course Reviews

N.A

ratings
  • 1 stars0
  • 2 stars0
  • 3 stars0
  • 4 stars0
  • 5 stars0

No Reviews found for this course.

Login

Войти с помощью: 

Register

Create an Account
Create an Account Back to login/register
X