Цель данной программы — помочь вам в постоянном совершенствовании знаний и навыков успешного ведения переговоров.

Описание

Вы прошли программу Профессиональное ведение переговоров, которая посвящена достижению соглашения “выигрыш-выигрыш²” – т.е. переговорам, в которых ваш клиент, ваша компания и вы сами оказываетесь в выигрыше. Во время семинара/тренинга вы изучили основы эффективного достижения соглашений “выигрыш-выигрыш²”.

Эта программа предоставляет дополнительную информацию по вопросам, относящимся к проведению переговоров. Например, обсуждается процесс подготовки к переговорам, описываются основные особенности групповых переговоров и даются советы, как завоевывать и сохранять доверие клиента. Главная цель здесь — помочь вам постоянно совершенствовать свои навыки ведения переговоров.

Содержание

Часть 1. Ключевые моменты ведения переговоров

  • Роль продавца
  • Переговоры по косвенным продажам
  • Внутренние переговоры
  • Ожидания
  • Сила
  • Доверие
  • Надежность
  • Непродуктивное поведение
  • Расширение полномочий

Часть 2. Подготовка к переговорам

  • Формулирование начального предложения
  • Изучение своих клиентов
  • Проведение внутренних переговоров
  • Планирование переговоров
  • Определение участников
  • Выбор места переговоров
  • Планирование групповых переговоров

Часть 3. Управление процессом переговоров

  • Размещение участников
  • Темп переговоров
  • Необходимость конфиденциального обсуждения
  • Проведение конфиденциального обсуждения
  • Этикет
  • Определение непродуктивного поведения
  • Уменьшение влияния непродуктивного поведения
  • Взаимодействие с различными типами клиентов
  • Действия в тупиковой ситуации
  • Прекращение переговоров
  • Документация соглашения
  • Контроль
  • Телефонные переговоры

Course Reviews

N.A

ratings
  • 1 stars0
  • 2 stars0
  • 3 stars0
  • 4 stars0
  • 5 stars0

No Reviews found for this course.

Login

Войти с помощью: 

Register

Create an Account
Create an Account Back to login/register
X