Целью данного курса является развитие у продавцов навыков, которые позволят им проводить переговоры с двойным выигрышем для продавца и клиента, дадут им необходимую гибкость в переговорах.

Описание

Успешные переговоры всегда заканчиваются принятием соглашения. Профессиональный «переговорщик» умеет предвидеть и моделировать развитие переговоров, направлять клиента в принятии решений и вести интеллектуальную дискуссию.

Профессиональные продавцы знают, что, вне зависимости от рынка, успешными переговорами можно назвать только те, в которых выигрывают все: клиент, организация и сам продавец. Обилие конкурентных предложений и рост требований самих клиентов делают принятие первоначальных решений практически невозможным. Поэтому у продавцов есть только два варианта: договориться или проиграть.

Выгоды курса 

В результате обучения участники научатся:

  • максимально использовать возможности продажи до момента начала переговоров (торга);
  • эффективно использовать 4 критерия перехода к переговорам и не уходить преждевременно в “зону переговоров”;
  • моделировать предстоящие переговоры и готовиться к сложным ситуациям и вероятным возможностям;
  • разрабатывать максимальное количество альтернатив для большей гибкости в переговорах;
  • тестировать альтернативы в соответствии с потребностями клиента и обсуждать наиболее выгодные из них;
  • действовать эффективно, если переговоры зашли в “тупик”;
  • проводить командные переговоры;
  • переводить переговоры в конструктивное русло, если присутствует непродуктивное поведение со стороны клиента.

Содержание 

Модуль 1. Понятие о профессиональном проведении переговоров
Модуль 2. Планирование переговоров
Модуль 3. Проведение переговоров
Модуль 4. Итоговый тест

Как устроен курс

Данный курс состоит из нескольких видов деятельности:

Введение (видео) — ведущий программы представляет общую информацию о навыке и объясняет, почему он важен.

Теория — предоставление более подробной информации о навыке или технике, об особенностях применения.

Упражнения на понимание — поясняют теорию и дают вам возможность сделать первые самостоятельные шаги в применении навыка.

Видеопример — показывает диалог между продавцом и клиентом и дает вам возможность научиться узнавать навык в речи. Это первый шаг к усвоению навыка. Перед выполнением практических видеоупражнений вам будет показана информация о профиле продукта. После упражнения вам будет показан правильный ответ.

Проверка понимания — это несколько вопросов, на которые вы должны просто ответить. Это даст вам возможность понять, насколько хорошо вы усвоили алгоритм применения навыка.

Практика — упражнения, которые позволят закрепить полученные навыки и довести применение навыка до уровня автоматического.

Видеодиалог  — диалог между продавцом и клиентом. В определенные моменты запись будет останавливаться на несколько секунд, и вы должны будете написать/сказать фразу за продавца, как если бы вы сами были продавцом в этой ситуации.

Course Reviews

3.7

3 ratings
  • 1 stars1
  • 2 stars0
  • 3 stars0
  • 4 stars0
  • 5 stars2
  1. Потрясающий курс, удобно обучаться и сразу контролировать себя.

  2. Курс "Навыки Ведения Переговоров"

    Гармонично и логично выстроенный курс по навыкам ведения переговоров закладывает необходимые основы понимания процесса торга. Отлично подойдет для тех, кто только начинает знакомиться с премудростями цикла продаж, а также подойдет на этапе качественной подготовки к корпоративному тренингу по переговорам.

More Reviews

Login

Войти с помощью: 

Register

Create an Account
Create an Account Back to login/register
X