Навыки работы с ключевыми клиентами

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ

О чем этот курс?

Курс направлен на развитие навыков, которые позволят продавцам учитывать различные факторы заключения сделки и особенности принятия решений в компании клиента для построения эффективной стратегии продажи.

Курс доступен для прохождения

Оставьте заявку, и мы вышлем счет на оплату и откроем доступ

Кому подходит курс?

  • Тем, кто сейчас связан с продажами или непосредственно работает специалистом по продажам со сложным продуктом или сложным процессом принятия решения  (несколько лиц, принимающих решение в компании клиента).
  • Тем, кто хочет улучшить свои навыки ведения клиентов, чтобы выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения.

Длительность: 2 модуля, 6 уроков

Стоимость: 4000 
 

Онлайн-курс «Навыки работы с ключевыми клиентами»
Тематика: Навыки эффективных продаж
Формат работы: Самостоятельное изучение

Как устроен курс?

Увеличение продаж существующим клиентам — это самый эффективный путь развития бизнеса. Развитие аккаунта является сложной многогранной задачей. Чем сложнее процесс принятия решения в компании, тем больше сотрудников в него вовлечены, и тем больше различных факторов влияют на результат сделки. Для продавца это означает выход на новый уровень развития продажи — стратегический уровень. Аккаунт менеджер должен уметь использовать информацию, эффективно планировать взаимодействие с клиентом, выявлять его ключевые и скрытые потребности и помогать клиенту принимать решения, которые станут основой для долгосрочных отношений.

Данный курс состоит из нескольких видов деятельности:

  • Видео введение — ведущий программы представляет общую информацию о навыке и объясняет, почему он важен.
  • Теория — предоставление более подробной информации о навыке или технике, об особенностях применения.
  • Упражнение на понимание — данные упражнения поясняют теорию и дают возможность сделать первые самостоятельные шаги в применении навыка.
  • Видео пример — это диалог, который показывает диалог между продавцом и клиентом и дает возможность научиться узнавать навык в речи. Это первый шаг к усвоению навыка. Перед выполнением практических видео упражнений вам будет показан  Профиль продукта. После упражнения (или во время выполнения) вам будет показан правильный ответ.
  • Проверка понимания — это несколько вопросов, на которые вы должны просто ответить. Это даст вам возможность понять, насколько хорошо вы усвоили алгоритм применения навыка.
  • Практика — упражнения, которые позволят закрепить полученные навыки и довести применение навыка до уровня автоматического. Серия практических упражнений построена на кейсе фармацевтической компании.
  • Видео диалог  — в данном виде упражнения будет показан диалог между продавцом и клиентом. В определенные моменты запись будет останавливаться на несколько секунд, и вы должны будете сказать фразу за продавца, как если бы вы сами были продавцом в этой ситуации.

Меню